1. Diese AGB regeln:

• den Ablauf des Kaufs von Waren durch den Verbraucher über den E-Shop,
• die Bedingungen für den Verkauf und Kauf von Waren über den E-Shop des Verkäufers,
• die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, d. h. des Verkäufers und des Verbrauchers, die sich aus dem zwischen diesen Parteien geschlossenen Kaufvertrag ergeben, dessen Gegenstand der Kauf und Verkauf von Waren über den E-Shop des Verkäufers ist.

Artikel III – Bestellung und Vertragsabschluss:

1. Der Verbraucher bestellt die Ware beim Verkäufer über den E-Shop unter der Domain www.amare-ezoterika.sk.
2. Die Beschreibung der Ware, ihre Eigenschaften und ihr Preis sind im E-Shop bei der jeweiligen Ware angegeben.
3. Der Kauf von Ware im E-Shop ist nicht an eine Registrierung im E-Shop gebunden.
4. Der Verbraucher bestellt die Ware beim Verkäufer über den E-Shop gemäß den dort angegebenen Anweisungen.
5. Nach Betätigung der Schaltfläche „IN DEN WARENKORB“ bei der jeweiligen Ware wird diese automatisch dem Warenkorb des Verbrauchers hinzugefügt. Der Warenkorb des jeweiligen Verbrauchers steht diesem während der gesamten Erstellung der Bestellung jederzeit zur Einsicht zur Verfügung.
6. In der Warenkorbansicht wählt der Verbraucher zugleich die Versandart entsprechend den vom Verkäufer angebotenen Möglichkeiten.
7. Zu den Preisen der einzelnen Waren werden zudem die Versandkosten entsprechend der gewählten Versandart hinzugerechnet, sofern der Verkäufer mehrere Versandarten anbietet.
8. Der Verbraucher schließt die Bestellung durch Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ ab. Zuvor ist der Verbraucher verpflichtet, sich mit diesen AGB vertraut zu machen und dies durch Anklicken der Schaltfläche „Ich bestätige, dass ich mich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des E-Shops www.amare-ezoterika.sk vertraut gemacht habe“ zu bestätigen.
9. Mit dem Absenden der Bestellung, d. h. durch Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“, bestätigt der Verbraucher zugleich, dass er vom Verkäufer informiert wurde bzw. sich informiert hat über:

• die Eigenschaften der Ware,
• den Gesamtpreis, den der Verbraucher dem Verkäufer zu zahlen hat.

10. Nach Erstellung der Bestellung wird diese im System des E-Shops registriert. Der Verkäufer sendet an die vom Verbraucher bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse Folgendes:

• eine Bestätigung der Bestellung mit den dazugehörigen Informationen,
• den Wortlaut der zum Zeitpunkt der Bestellerstellung gültigen und wirksamen AGB,
• die Reklamationsordnung des Verkäufers, sofern diese nicht Bestandteil der AGB ist.

11. Der Verkäufer beginnt mit der Anfertigung der Ware erst nach vollständiger Bezahlung des Warenpreises. Zahlt der Verbraucher den Warenpreis nicht innerhalb von 5 Werktagen, ist der Verkäufer berechtigt, die Bestellung zu stornieren.
12. Mit der Zahlung des Warenpreises gilt der Kaufvertrag als geschlossen, wobei dessen Gegenstand die Lieferung der in der Bestellung angegebenen Ware zu dem dort genannten Preis ist, und zwar unter den Bedingungen, die in den gemäß Punkt 11 dieses Artikels der AGB genannten Dokumenten enthalten sind.

Artikel IV – Zahlungs- und Lieferbedingungen:

1. Der Verbraucher kann den Preis gemäß der Bestellung wie folgt begleichen:
2. über das Zahlungsgateway PayPal;
3. per Banküberweisung;
4. durch direkte Einzahlung auf das Konto des Verkäufers bei der Bank.
5. bar bei persönlicher Abholung
6. Für die Zahlung des Preises erhebt der Verkäufer keine Gebühr. Der Verkäufer weist jedoch darauf hin, dass die Stelle, über die die Zahlung des Preises erfolgt, eine Gebühr für die Zahlung erheben kann (z. B. die betreffende Bank bei einer Kontoeinzahlung).
7. Der Verbraucher verpflichtet sich, den Preis innerhalb der in der Bestellung angegebenen Frist zu begleichen.
8. Als Zahlung gilt der Zeitpunkt der Gutschrift des Preises auf dem Konto des Verkäufers.
9. Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellte Ware dem Verbraucher innerhalb einer Frist von 30 Werktagen ab Zahlung des Bestellpreises zu liefern. Sollte der Verkäufer nicht in der Lage sein, diese Frist einzuhalten (z. B. aufgrund von Urlaubsnahme, gesundheitlichen Gründen usw.), ist er verpflichtet, den Verbraucher ordnungsgemäß und rechtzeitig darüber zu informieren.
10. Der Verkäufer liefert dem Verbraucher die bestellte Ware an die vom Verbraucher in der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Artikel V – Belehrung über das Recht des Verbrauchers zum Rücktritt vom Vertrag:

1. Im Falle der Anfertigung eines Werkes – eines Bildes – hat der Verbraucher kein Recht zum Rücktritt vom Vertrag, da dessen Gegenstand der Verkauf individualisierter Bilder/Gegenstände bzw. der Verkauf von Ware ist, die nachtbesonderen Vorgaben des Kunden angefertigt wurde. Mit der Zahlung der Bestellung gilt der Vertrag als nicht stornierbar.

Artikel VI – Eigentumserwerb und Gefahrübergang: Schäden an der Ware:

1. Der Verbraucher erwirbt das Eigentum an der Ware mit deren Übernahme vom Verkäufer.
2. Die Gefahr eines Schadens an der Ware geht auf den Verbraucher über, sobald dieser die Ware vom Verkäufer übernimmt, oder, falls dies nicht rechtzeitig geschieht, in dem Zeitpunkt, in dem der Verkäufer dem Verbraucher die Verfügung über die Ware ermöglicht und der Verbraucher die Ware nicht übernimmt.

Artikel VII – Reklamationsordnung (Haftung für Mängel, Garantie, Reklamationen):

1. Bei der Übernahme der Ware ist der Verbraucher verpflichtet zu überprüfen:

• ob ihm die Ware entsprechend der Bestellung geliefert wurde,
• ob ihm die Ware in der der Bestellung entsprechenden Menge geliefert wurde,
• ob die Ware oder ihre Verpackung beschädigt ist.

2. Wurde dem Verbraucher Ware geliefert, die er nicht bestellt hat, ist er verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, per E-Mail zu kontaktieren. In diesem Fall ist der Verbraucher berechtigt, die Annahme der Ware zu verweigern und mit der die Ware ausliefernden Person ein Protokoll über die Nichtannahme der Sendung aufzusetzen.
3. Wurde dem Verbraucher Ware geliefert, die Anzeichen einer Beschädigung oder offensichtliche Mängel aufweist oder in geringerer Menge geliefert wurde, als der Verbraucher bestellt hat, ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware anzunehmen, diese Umstände jedoch im Lieferschein zu vermerken. Der Verbraucher ist verpflichtet, einen solchen Lieferschein unverzüglich an den Verkäufer zu senden und seine Ansprüche aus Mängeln geltend zu machen. Spätere Reklamationen hinsichtlich Beschädigung, Zerstörung oder Menge der Ware bei deren Lieferung werden nicht akzeptiert.
4. Der Verbraucher kann die Ware per E-Mail an die Adresse asntexsro@gmail.com oder per Post an die aktuelle Sitzadresse des Verkäufers reklamieren, und zwar zusammen mit Unterlagen wie Lieferschein und Rechnung. In der Reklamation hat der Verbraucher Folgendes anzugeben:
5. seine eigenen Identifikationsdaten,
6. die Daten des Verkäufers,
7. die Beschreibung der Ware, die der Verbraucher reklamiert,
8. die Beschreibung des Mangels der Ware und
9. die Nummer der Bestellung, auf die sich die Reklamation bezieht.
10. Wird die Reklamation mittels Fernkommunikationsmitteln geltend gemacht, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verbraucher die Bestätigung der Reklamation unverzüglich zuzustellen; ist dies nicht sofort möglich, muss sie unverzüglich, spätestens jedoch zusammen mit dem Beleg über die Erledigung der Reklamation, zugestellt werden.
11. Die Garantiefrist beginnt mit dem Tag der Übernahme der Ware durch den Verbraucher zu laufen. Die Garantiefrist beträgt 24 Monate, sofern in den zur Ware gehörenden Unterlagen nichts anderes angegeben ist. Die Garantie bezieht sich auf Mängel der Ware. Ist auf der Ware, ihrer Verpackung oder der beigefügten Anleitung eine längere Frist angegeben, endet die Garantiefrist nicht vor Ablauf dieser Frist. Die Rechte aus der Mängelhaftung werden beim Verkäufer in der im Folgenden beschriebenen Weise geltend gemacht.
12. Die Garantie bezieht sich nicht auf die künstlerische Gestaltung des Vertragsgegenstands.
13. Sie bezieht sich ebenso nicht auf Schäden an der Ware, die unter anderem insbesondere entstanden sind durch:
14. natürlichen oder übermäßigen mechanischen Verschleiß,
15. Verschmutzung der Ware oder ihrer Teile infolge vernachlässigter Pflege oder vernachlässigter Sorgfalt für die Ware,
16. die Verwendung der Ware unter Bedingungen, die hinsichtlich Temperatur, Staub, Feuchtigkeit sowie chemischer und mechanischer Umwelteinflüsse nicht den Bedingungen entsprechen, unter denen die Ware üblicherweise verwendet wird,
17. äußere Einflüsse, z. B. Sturz oder Stoß, Eindringen von Wasser, Feuer,
18. Eingriffe in die Ware durch unbefugte Personen (unsachgemäße Reparaturen, Montage oder Änderungen),
19. die Verwendung der Ware entgegen der Anleitung, technischen Normen, sonstiger Dokumentation zur Ware oder entgegen dem Zweck, für den die Ware bestimmt ist,
20. mechanische Beschädigung, insbesondere zerrissene, durchgeschnittene, hitzebeschädigte Ware, Ware, die durch unachtsame, unangemessene physische Behandlung beschädigt wurde, absichtliches Zerkratzen der Schichten der Ware u. Ä.,
21. die Nichtmeldung offensichtlicher Mängel bei Übernahme der Ware,
22. nach Ablauf der Garantiefrist.
23. Die Garantie bezieht sich ebenso nicht auf Schäden, die infolge höherer Gewalt, Naturkatastrophen, gewaltsamer Beschädigung, Witterungsbedingungen oder Betrieb unter extremen und ungewöhnlichen Bedingungen entstanden sind.
24. Der Verkäufer haftet für Mängel, die die verkaufte Sache bei der Übernahme durch den Verbraucher aufweist. Bei gebrauchten Sachen haftet er nicht für Mängel, die durch deren Gebrauch oder Abnutzung entstanden sind. Bei zu einem niedrigeren Preis verkauften Sachen haftet er nicht für den Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde.
25. Handelt es sich nicht um schnell verderbliche Sachen oder um gebrauchte Sachen, haftet der Verkäufer für Mängel, die nach der Übernahme der Sache innerhalb der Garantiefrist (Garantie) auftreten.
26. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Art der Erledigung der Reklamation unverzüglich festzulegen, in komplexeren Fällen innerhalb von 14 Tagen ab Beginn des Reklamationsverfahrens, in begründeten Fällen, insbesondere wenn eine komplexe technische Beurteilung des Zustands der Ware erforderlich ist, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Beginn des Reklamationsverfahrens. Die Mitteilung über die Art der Erledigung der Reklamation kann seitens des Verkäufers auch per E-Mail an die vom Verbraucher bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse erfolgen. Nach Festlegung der Art der Erledigung wird die Reklamation vom Verkäufer unverzüglich erledigt; in begründeten Fällen kann die Erledigung auch später erfolgen. Die Erledigung der Reklamation darf jedoch nicht länger als 30 Tage ab Geltendmachung der Reklamation dauern. Nach fruchtlosem Ablauf der Frist zur Erledigung der Reklamation hat der Verbraucher das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
27. Handelt es sich um einen Mangel, der behoben werden kann, hat der Verbraucher das Recht, dass dieser kostenlos, rechtzeitig und ordnungsgemäß behoben wird. Der Verkäufer kann stets anstelle der Mängelbeseitigung die mangelhafte Ware gegen eine mangelfreie austauschen. Handelt es sich um einen Mangel, der nicht behoben werden kann und der einer ordnungsgemäßen Nutzung der Ware als mangelfreie Sache entgegensteht, hat der Verbraucher das Recht auf Umtausch der Ware oder das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Dieselben Rechte stehen dem Verbraucher zu, wenn es sich zwar um behebbare Mängel handelt, der Verbraucher die Ware jedoch aufgrund des erneuten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder aufgrund einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß nutzen kann. Als größere Anzahl von Mängeln gelten mindestens drei Mängel, und als erneutes Auftreten eines Mangels gilt das Auftreten desselben Mangels nach mindestens zwei vorangegangenen Reparaturen. Handelt es sich um einen nicht behebbaren Mangel, der jedoch der ordnungsgemäßen Nutzung der Sache gemäß der Bestellung nicht entgegensteht, hat der Verbraucher das Recht auf einen angemessenen Preisnachlass.
28. Durch die Erledigung einer berechtigten Reklamation verlängert sich die Garantiezeit um die Dauer des Reklamationsverfahrens. Wurde die Reklamation innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist durch Austausch der Ware gegen eine neue erledigt, beginnt die Garantiezeit ab dem Datum der Erledigung der Reklamation erneut zu laufen.
29. Der Verkäufer hat außer diesen AGB keine weiteren Verhaltenskodizes erlassen, die er einzuhalten hätte.

Artikel VIII – Personenbezogene Daten und deren Schutz:

1. Der Verkäufer erhebt personenbezogene Daten des Verbrauchers in dem Umfang, der für die Registrierung im E-Shop erforderlich ist, und zwar durch die Registrierung im E-Shop zum Zwecke der Erfüllung des Vertrages, in dem der Verbraucher als eine der Vertragsparteien auftritt. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten des Verbrauchers gemäß dem vorstehenden Satz ist gemäß § 10 Abs. 3 Buchst. b) des Gesetzes Nr. 122/2013 Z. z. über den Schutz personenbezogener Daten und zur Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der geltenden Fassung (im Folgenden nur „Gesetz Nr. 122/2013 Z. z.“) keine Einwilligung des Verbrauchers als betroffene Person erforderlich.
2. Klickt der Verbraucher bei der Registrierung auf die Schaltfläche „Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten“, erteilt er dem Verkäufer damit die Einwilligung im Sinne der Bestimmung des § 11 des Gesetzes Nr. 122/2013 Z. z., seine personenbezogenen Daten im Umfang der Registrierung zu Marketingzwecken zu verarbeiten und zu speichern, d. h. insbesondere zur Zusendung von Informationen über neue Warenangebote des Verkäufers, über Rabatte, Vorteile usw. Die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt der Verbraucher dem Verkäufer auf unbestimmte Zeit, und der Verbraucher kann diese jederzeit schriftlich widerrufen. Die Einwilligung erlischt innerhalb einer Frist von 1 Monat nach Zustellung des Widerrufs der Einwilligung durch den Verbraucher an den Verkäufer. Widerruft der Verbraucher die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, erlischt innerhalb der Frist gemäß dem vorstehenden Satz auch sein Zugang zu seinem im E-Shop erstellten Konto.
3. Durch das Anklicken der Schaltfläche „Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten“ bestätigt der Verbraucher, dass er über die Freiwilligkeit der Bereitstellung der angeforderten personenbezogenen Daten sowie über seine Rechte als betroffene Person gemäß dem Gesetz Nr. 122/2013 Z. z. belehrt wurde. Der Verbraucher bestätigt, dass er vom Verkäufer vor Erteilung der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere informiert wurde über:
4. die Identifikationsdaten des Verkäufers,
5. den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten,
6. den Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten,
7. weitere Informationen, die für den Verbraucher zur Gewährleistung seiner Rechte und rechtlich geschützten Interessen erforderlich sind, insbesondere, dass

• der Verkäufer die personenbezogenen Daten des Verbrauchers Dritten im Falle der Untersuchung einer Straftat, einer Ordnungswidrigkeit oder der Verletzung anderer Vorschriften (z. B. im Falle der Verletzung von Persönlichkeitsrechten oder Rechten zum Schutz des geistigen Eigentums) zur Verfügung stellt, und zwar insbesondere Strafverfolgungsbehörden, Gerichten, Bezirksämtern usw.,
• der Verkäufer die personenbezogenen Daten des Verbrauchers nicht veröffentlichen wird,
• der Verkäufer den Verbraucher über seine Rechte als betroffene Person belehrt hat, die sich hauptsächlich aus § 28 des Gesetzes Nr. 122/2013 Z. z. ergeben.

4. Der Verbraucher hat das Recht, auf Grundlage eines schriftlichen Antrags vom Verkäufer Folgendes zu verlangen:
5. eine Bestätigung darüber, ob seine personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht,
6. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Informationssystem in allgemein verständlicher Form und die Möglichkeit, sich mit dem Verfahren der Verarbeitung und Auswertung der Vorgänge vertraut zu machen,
7. genaue Informationen über die Quelle, aus der der Verkäufer seine personenbezogenen Daten zur Verarbeitung erhalten hat, in allgemein verständlicher Form,
8. eine Liste seiner personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, in allgemein verständlicher Form,
9. die Berichtigung oder Vernichtung seiner unrichtigen, unvollständigen oder nicht aktuellen personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind,
10. die Vernichtung seiner personenbezogenen Daten, deren Verarbeitungszweck beendet ist,
11. die Vernichtung seiner personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, falls ein Gesetzesverstoß vorliegt,
12. die Sperrung seiner personenbezogenen Daten aufgrund des Widerrufs der Einwilligung vor Ablauf ihrer Gültigkeitsdauer, wenn der Verkäufer personenbezogene Daten auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person verarbeitet.
13. Der Verbraucher hat das Recht, auf Grundlage eines schriftlichen Antrags beim Verkäufer Widerspruch einzulegen gegen:
14. die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, von denen er annimmt, dass sie ohne seine Einwilligung für Zwecke des Direktmarketings verarbeitet werden oder werden sollen, und deren Vernichtung zu verlangen,
15. die Nutzung personenbezogener Daten im Umfang – Titel, Vorname, Nachname und Adresse – für Zwecke des Direktmarketings im Postverkehr, oder
16. die Bereitstellung personenbezogener Daten im Umfang – Titel, Vorname, Nachname und Adresse – für Zwecke des Direktmarketings.

Artikel IX – Schlussbestimmungen:

1. Für Beziehungen, die nicht durch die Bestellung und diese AGB geregelt sind, gelten die entsprechenden Bestimmungen des Gesetzes Nr. 102/2014 Z. z. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen auf Grundlage eines Fernabsatzvertrages oder eines außerhalb von Geschäftsräumen des Verkäufers geschlossenen Vertrages und zur Änderung und Ergänzung einiger Gesetze, des Gesetzes Nr. 250/2007 Z. z. über den Verbraucherschutz und zur Änderung des Gesetzes des Slowakischen Nationalrates Nr. 372/1990 Zb. über Ordnungswidrigkeiten in der geltenden Fassung, des Gesetzes Nr. 22/2004 Z. z. über den elektronischen Geschäftsverkehr und zur Änderung und Ergänzung des Gesetzes Nr. 128/2002 Z. z. über die staatliche Kontrolle des Binnenmarktes in Angelegenheiten des Verbraucherschutzes und zur Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der Fassung des Gesetzes Nr. 284/2002 Z. z., sowie des Gesetzes Nr. 40/1964 Zb. Bürgerliches Gesetzbuch in der geltenden Fassung.
2. Der Verbraucher erklärt, dass er sich mit diesen AGB vertraut gemacht hat und sich verpflichtet, diese einzuhalten.
3. Diese AGB treten am 1.9.2018 in Kraft.