1. Jelen ÁSZF szabályozza:

• az Áru Fogyasztó általi vásárlási folyamatát az E-shopon keresztül,
• az Áru értékesítésének és vásárlásának feltételeit az Eladó E-shopján keresztül,
• a szerződő felek, azaz az Eladó és a Fogyasztó jogait és kötelezettségeit, amelyek az e felek között létrejött adásvételi szerződésből erednek, amelynek tárgya az Áru adásvétele az Eladó E-shopján keresztül.

III. cikk – Megrendelés és szerződéskötés:

1. A Fogyasztó az Eladótól a www.amare-ezoterika.sk domain alatt található E-shopon keresztül rendeli meg az Árut.
2. Az Áru leírása, tulajdonságai, ára az E-shopban az adott Árunál található.
3. Az Áru vásárlása az E-shopban nem feltétele az E-shopban történő regisztrációnak.
4. A Fogyasztó az Eladótól az E-shopon keresztül rendeli meg az Árut, az E-shopban feltüntetett utasítások szerint.
5. Az Áru melletti „KOSÁRBA” gomb megnyomásával a megrendelt Áru automatikusan hozzáadódik a Fogyasztó bevásárlókosarához. Az adott Fogyasztó bevásárlókosara a Megrendelés létrehozása során bármikor megtekinthető.
6. A bevásárlókosár előnézetében a Fogyasztó egyúttal kiválasztja az Áru szállítási módját az Eladó által kínált lehetőségek közül.
7. Az egyes Áruk árához hozzáadódik a Szállítási díj is a választott szállítási mód szerint, amennyiben az Eladó többféle szállítási módot is lehetővé tesz.
8. A Fogyasztó a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomásával fejezi be a Megrendelést. Előtte a Fogyasztó köteles megismerkedni jelen ÁSZF-fel, és ezt a megismerkedést a „Megerősítem, hogy megismerkedtem a www.amare-ezoterika.sk E-shop Általános Szerződési Feltételeivel” gomb bejelölésével megerősíteni.
9. A Megrendelés elküldésével, azaz a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomásával a Fogyasztó egyúttal megerősíti, hogy megismerkedett/az Eladó tájékoztatta őt a következőkről is:

• az Áru tulajdonságairól,
• a teljes Árról, amelyet a Fogyasztó köteles az Eladónak megfizetni.

10. A Megrendelés létrehozása után ez a Megrendelés regisztrálásra kerül az E-shop rendszerében. Az Eladó a Fogyasztó által a regisztráció során megadott e-mail címre elküldi a következőket:

• a Megrendelés visszaigazolását a Megrendelésre vonatkozó információkkal,
• az ÁSZF szövegét, amely a Fogyasztó által a Megrendelés létrehozásának időpontjában érvényes és hatályos,
• az Eladó Panaszkezelési Szabályzatát, amennyiben az nem része az ÁSZF-nek.

11. Az Eladó az Áru elkészítését csak az Áru teljes Árának kifizetése után kezdi meg. Amennyiben a Fogyasztó 5 munkanapon belül nem fizeti ki az Áru Árát, az Eladó jogosult a Megrendelést törölni.
12. Az Áru Árának kifizetésével az Áru adásvételi szerződése létrejöttnek minősül, amelynek tárgya a Megrendelésben meghatározott Áru szállítása az ott feltüntetett áron, mindez a jelen ÁSZF 11. pontjában szereplő dokumentumokban foglalt feltételek szerint.

IV. cikk – Fizetési és szállítási feltételek:

1. A Megrendelés szerinti Árat a Fogyasztó az alábbi módokon fizetheti ki:
2. PayPal fizetési átjárón keresztül;
3. banki átutalással;
4. közvetlen banki befizetéssel az Eladó számlájára.
5. készpénzzel személyes átvételkor
6. Az Ár kifizetéséért az Eladó nem számít fel díjat. Azonban az Eladó felhívta a Fogyasztó figyelmét, hogy az a szervezet, amelynél az Ár kifizetése történik, felszámíthat díjat a fizetésért (pl. az adott bank a számlára történő befizetés esetén).
7. A Fogyasztó kötelezettséget vállal az Ár kifizetésére a Megrendelésben feltüntetett határidőn belül.
8. Fizetésen az Ár Eladó számláján történő jóváírásának pillanata értendő.
9. Az Eladó kötelezettséget vállal a megrendelt Áru Fogyasztónak történő szállítására a Megrendelés Árának kifizetésétől számított 30 munkanapon belül. Abban az esetben, ha az Eladó nem tudja biztosítani ezt a határidőt (pl. szabadságolás, egészségügyi okok miatt…), köteles erről a Fogyasztót megfelelően és időben tájékoztatni.
10. Az Eladó a megrendelt Árut a Fogyasztó által a Megrendelésben szállítási címként megadott címre szállítja.

V. cikk – Tájékoztatás a Fogyasztó elállási jogáról:

1. Műalkotás – kép – elkészítése esetén a fogyasztó nem jogosult elállni a szerződéstől, mivel annak tárgya egyedi képek/tárgyak értékesítése, illetve az ügyfél egyedi igényei szerint elkészített áru értékesítése. A megrendelés kifizetésével a szerződés lemondhatatlanná válik.
   

VI. cikk – Tulajdonjog megszerzése és a kárveszély átszállása az Árun:

1. A Fogyasztó az Áru tulajdonjogát annak Eladótól való átvételével szerzi meg.
2. Az Áru kárveszélye akkor száll át a Fogyasztóra, amikor az Árut átveszi az Eladótól, vagy ha ezt nem teszi meg időben, akkor abban az időpontban, amikor az Eladó lehetővé teszi számára az Áruval való rendelkezést, és a Fogyasztó az Árut nem veszi át.

VII. cikk – Panaszkezelési Szabályzat (felelősség a hibákért, garancia, reklamációk):

1. Az Áru átvételekor a Fogyasztó köteles ellenőrizni:

• hogy az Áru a Megrendelésnek megfelelően került-e kiszállításra,
• hogy az Áru a Megrendelésnek megfelelő mennyiségben került-e kiszállításra,
• hogy az Áru vagy annak csomagolása sérült-e.

2. Abban az esetben, ha a Fogyasztónak olyan Áru került kiszállításra, amelyet nem rendelt meg, a Fogyasztó köteles azonnal, de legkésőbb 24 órán belül e-mailben felvenni a kapcsolatot az Eladóval. Ilyen esetben a Fogyasztó jogosult az Árut nem átvenni, és az Árut szállító személlyel jegyzőkönyvet felvenni a küldemény átvételének megtagadásáról.
3. Abban az esetben, ha a Fogyasztónak olyan Áru került kiszállításra, amely sérülés jeleit mutatja, nyilvánvaló hibás, vagy kisebb mennyiségben, mint amennyit a Fogyasztó rendelt, a Fogyasztó köteles az Árut átvenni, azonban ezeket a tényeket a szállítólevélen fel kell tüntetni. A Fogyasztó köteles az ilyen szállítólevelet azonnal elküldeni az Eladónak, és érvényesíteni a hibákból eredő igényeit. Az Áru szállításakor bekövetkezett sérülésre, megsemmisülésre vagy mennyiségre vonatkozó későbbi reklamációkat nem fogadjuk el.
4. A Fogyasztó az Árut e-mailben reklamálhatja az asntexsro@gmail.com címen, vagy postai úton az Eladó aktuális székhelyének címén, a szállítólevéllel, számlával együtt. A reklamációban a Fogyasztó köteles feltüntetni:
5. azonosító adatait,
6. az Eladó adatait,
7. a Fogyasztó által reklamált Áru leírását,
8. az Áru hibájának leírását és
9. a Megrendelés számát, amelyre a reklamáció vonatkozik.
10. Ha a reklamáció távközlési eszközökön keresztül történik, az Eladó köteles a reklamáció benyújtásáról szóló visszaigazolást azonnal eljuttatni a Fogyasztónak; ha a visszaigazolás azonnal nem kézbesíthető, azt indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a reklamáció rendezéséről szóló dokumentummal együtt kell kézbesíteni.
11. A jótállási idő az Áru Fogyasztó általi átvételének napján kezdődik. A jótállási idő 24 hónap, hacsak az Áruhoz kapcsolódó dokumentumok másként nem rendelkeznek. A jótállás az áru hibáira vonatkozik. Ha az Árun, annak csomagolásán vagy a hozzá mellékelt útmutatóban hosszabb időtartam van feltüntetve, a jótállási idő nem jár le ezen időtartam lejárta előtt. A hibákért való felelősségből eredő jogokat az Eladónál az alábbiakban meghatározott módon kell érvényesíteni.
12. A jótállás nem terjed ki a szerződés tárgyának művészi kivitelezésére.
13. Továbbá nem terjed ki az Áru sérüléseire, amelyek többek között, de nem kizárólagosan az alábbiak miatt keletkeztek:
14. természetes vagy túlzott mechanikai kopás,
15. az Áru vagy részeinek szennyeződése a karbantartás elhanyagolása, az Áru gondozásának elhanyagolása miatt,
16. az Áru olyan körülmények közötti használata, amelyek hőmérsékletük, porosságuk, páratartalmuk, kémiai és mechanikai környezeti hatásaik tekintetében nem felelnek meg annak a környezetnek, amelyben az Árut általában használják,
17. külső hatások, pl. leesés vagy ütés, víz behatolása, tűz,
18. illetéktelen személy beavatkozása az Áruba (szakszerűtlen javítások, szerelés vagy módosítások),
19. az Áru használata az útmutatóval, műszaki szabványokkal, az Áruhoz tartozó egyéb dokumentációval vagy az Áru rendeltetésével ellentétesen,
20. mechanikai sérülés, különösen szakadt, vágott, hő által károsodott Áru, gondatlan, aránytalan fizikai kezelés által károsodott Áru, az Áru rétegeinek szándékos megkarcolása stb.,
21. a nyilvánvaló hibák bejelentésének elmulasztása az Áru átvételekor,
22. a jótállási idő lejártát követően.
23. A jótállás nem terjed ki természeti esemény, természeti katasztrófa, erőszakos károkozás, időjárási körülmények vagy extrém és szokatlan körülmények közötti üzemeltetés következtében keletkezett károkra sem.
24. Az Eladó felelős azokért a hibákért, amelyek az eladott dolgon a Fogyasztó általi átvételkor fennállnak. Használt dolgok esetén nem felelős a használatukból vagy kopásukból eredő hibákért. Alacsonyabb áron értékesített dolgok esetén nem felelős azért a hibáért, amely miatt az alacsonyabb ár megállapodásra került.
25. Ha nem gyorsan romló vagy használt dolgokról van szó, az Eladó felelős azokért a hibákért, amelyek a dolog átvételét követően a jótállási időn belül jelentkeznek (jótállás).
26. Az Eladó köteles a reklamáció rendezésének módját azonnal meghatározni, bonyolultabb esetekben a reklamációs eljárás megkezdésétől számított 14 napon belül, indokolt esetekben, különösen, ha az Áru állapotának bonyolult műszaki értékelése szükséges, legkésőbb a reklamációs eljárás megkezdésétől számított 30 napon belül. A reklamáció rendezési módjának meghatározásáról szóló értesítést az Eladó e-mailben is megteheti a Fogyasztó által a regisztráció során megadott e-mail címre. A reklamáció rendezési módjának meghatározása után az Eladó a reklamációt azonnal rendezi, indokolt esetekben a reklamáció később is rendezhető. A reklamáció rendezése azonban nem tarthat tovább 30 napnál a reklamáció benyújtásának napjától számítva. A reklamáció rendezésére vonatkozó határidő eredménytelen elteltét követően a Fogyasztó jogosult elállni az Adásvételi Szerződéstől.
27. Ha olyan hibáról van szó, amely orvosolható, a Fogyasztó jogosult arra, hogy azt ingyenesen, időben és megfelelően orvosolják. Az Eladó a hiba orvoslása helyett mindig kicserélheti a hibás Árut hibátlanra. Ha olyan hibáról van szó, amely nem orvosolható, és amely megakadályozza az Áru hibátlan használatát, a Fogyasztó jogosult az Áru cseréjére, vagy jogosult elállni a szerződéstől. Ugyanezek a jogok illetik meg a Fogyasztót, ha bár orvosolható hibákról van szó, de a Fogyasztó a hiba javítás utáni ismételt előfordulása vagy a hibák nagyobb száma miatt nem tudja az Árut megfelelően használni. Nagyobb számú hibának legalább három hiba minősül, és a hiba ismételt előfordulásának ugyanazon hiba legalább két korábbi javítás utáni előfordulása. Ha olyan nem orvosolható hibáról van szó, amely azonban nem akadályozza a dolog Megrendelés szerinti rendeltetésszerű használatát, a Fogyasztó jogosult arányos árengedményre.
28. A jogos reklamáció rendezésével a jótállási idő a reklamáció időtartamával meghosszabbodik. Ha a reklamációt a törvényes jótállási időn belül az Áru új Árura cseréjével rendezték, akkor a jótállási idő a reklamáció rendezésének dátumától újra kezdődik.
29. Az Eladó nem adott ki további magatartási kódexeket, amelyeket be kellene tartania, kivéve jelen ÁSZF-et.

VIII. cikk – Személyes adatok és védelmük:

1. Az Eladó a Fogyasztó személyes adatait az E-shopban történő regisztrációhoz szükséges adatok mértékében gyűjti az E-shopban történő regisztráció útján a szerződés teljesítése céljából, amelyben a Fogyasztó az egyik szerződő félként szerepel. A Fogyasztó személyes adatainak előző mondat szerinti kezeléséhez a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról szóló 122/2013. sz. törvény (a továbbiakban: „122/2013. sz. törvény”) 10. § (3) bekezdés b) pontja értelmében nem szükséges a Fogyasztó mint érintett személy hozzájárulása.
2. Ha a Fogyasztó a regisztráció során rákattint a „hozzájárulás a személyes adatok kezeléséhez” gombra, ezzel hozzájárulást ad az Eladónak a 122/2013. sz. törvény 11. §-a értelmében, hogy az a regisztráció szerinti mértékben kezelje és tárolja személyes adatait marketing célokra, azaz különösen az Eladó új áruajánlatairól, kedvezményeiről, előnyeiről stb. szóló információk küldésére. A személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulást a Fogyasztó az Eladónak határozatlan időre adja, és a Fogyasztó azt bármikor írásban visszavonhatja. A hozzájárulás a Fogyasztó által az Eladóhoz eljuttatott hozzájárulás visszavonásának kézhezvételétől számított 1 hónapon belül megszűnik. Ha a Fogyasztó visszavonja a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulását, az előző mondat szerinti határidőn belül megszűnik az E-shopban létrehozott fiókjához való hozzáférése is.
3. A Fogyasztó a „hozzájárulás a személyes adatok kezeléséhez” gombra kattintva megerősíti, hogy tájékoztatást kapott a kért személyes adatok önkéntes megadásáról, valamint az érintett személyként őt megillető jogairól a 122/2013. sz. törvény szerint. A Fogyasztó megerősíti, hogy az Eladó a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulás megadása előtt tájékoztatta őt különösen a következőkről:
4. az Eladó azonosító adatairól,
5. a személyes adatok kezelésének céljáról,
6. a kezelt személyes adatok köréről,
7. egyéb információkról, amelyek szükségesek a Fogyasztó jogainak és jogilag védett érdekeinek biztosításához, különösen arról, hogy

• az Eladó a Fogyasztó személyes adatait harmadik feleknek átadja bűncselekmény, szabálysértés vagy egyéb szabálysértés (pl. személyiségi jogok vagy szellemi tulajdonjogok megsértése esetén) kivizsgálása esetén, különösen a bűnüldöző szerveknek, bíróságoknak, járási hivataloknak stb.,
• az Eladó a Fogyasztó személyes adatait nem hozza nyilvánosságra,
• az Eladó tájékoztatta a Fogyasztót az érintett személyként őt megillető jogairól, amelyek főként a 122/2013. sz. törvény 28. §-ából erednek.

4. A Fogyasztó írásbeli kérelem alapján az Eladótól kérheti:
5. annak megerősítését, hogy személyes adatait kezelik-e vagy sem,
6. általánosan érthető formában tájékoztatást a személyes adatok információs rendszerben történő kezeléséről, valamint a kezelési és értékelési műveletek eljárásának megismerését,
7. általánosan érthető formában pontos információkat arról a forrásról, ahonnan az Eladó a személyes adatait kezelés céljából megszerezte,
8. általánosan érthető formában a kezelt személyes adatai listáját,
9. helytelen, hiányos vagy elavult, kezelt személyes adatainak helyesbítését vagy megsemmisítését,
10. azon személyes adatainak megsemmisítését, amelyek kezelési célja megszűnt,
11. azon személyes adatainak megsemmisítését, amelyek kezelése törvénysértő módon történt,
12. személyes adatainak zárolását a hozzájárulás visszavonása miatt annak érvényességi ideje előtt, ha az Eladó az érintett személy hozzájárulása alapján kezeli a személyes adatokat.
13. A Fogyasztó írásbeli kérelem alapján az Eladónál tiltakozhat:
14. személyes adatainak kezelése ellen, amelyekről feltételezi, hogy hozzájárulása nélkül közvetlen marketing céljából kezelik vagy kezelni fogják, és azok megsemmisítését kéri,
15. a személyes adatok – titulus, név, vezetéknév és cím – felhasználása ellen közvetlen marketing céljából postai úton, vagy
16. a személyes adatok – titulus, név, vezetéknév és cím – átadása ellen közvetlen marketing céljából.

IX. cikk – Záró rendelkezések:

1. A Megrendelésben és jelen ÁSZF-ben nem szabályozott jogviszonyokra a fogyasztóvédelemről a távollévők között kötött vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződések esetén, valamint egyes törvények módosításáról szóló 102/2014. sz. törvény, a fogyasztóvédelemről és a Szlovák Nemzeti Tanács 372/1990. sz. törvényének a szabálysértésekről szóló törvény módosításáról szóló 250/2007. sz. törvény, az elektronikus kereskedelemről és a belső piac állami ellenőrzéséről a fogyasztóvédelem területén, valamint egyes törvények módosításáról szóló 128/2002. sz. törvény módosításáról szóló 22/2004. sz. törvény, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 40/1964. sz. törvény vonatkozó rendelkezései az irányadók.
2. A Fogyasztó kijelenti, hogy megismerkedett jelen ÁSZF-fel, és kötelezettséget vállal annak betartására.
3. Jelen ÁSZF 2018. szeptember 1-jén lép hatályba.