1. Niniejsze OWH regulują:

• proces zakupu Towaru przez Konsumenta za pośrednictwem Sklepu internetowego,
• warunki sprzedaży i zakupu Towaru za pośrednictwem Sklepu internetowego Sprzedawcy,
• prawa i obowiązki stron umowy, tj. Sprzedawcy i Konsumenta wynikające z umowy kupna-sprzedaży zawartej między tymi stronami, której przedmiotem jest kupno i sprzedaż Towaru za pośrednictwem Sklepu internetowego Sprzedawcy.

Artykuł III – Zamówienie i zawarcie umowy:

1. Konsument zamawia Towar u Sprzedawcy za pośrednictwem Sklepu internetowego znajdującego się pod domeną www.amare-ezoterika.sk.
2. Opis Towaru, jego właściwości, jego cena są podane w Sklepie internetowym przy danym Towarze.
3. Zakup Towaru w Sklepie internetowym nie jest uzależniony od rejestracji w Sklepie internetowym.
4. Konsument zamawia Towar u Sprzedawcy za pośrednictwem Sklepu internetowego, zgodnie z instrukcjami podanymi w tym Sklepie internetowym.
5. Po naciśnięciu przycisku „DO KOSZYKA” przy Towarze, zamówiony Towar automatycznie zostanie dodany do koszyka zakupowego Konsumenta. Koszyk zakupowy danego Konsumenta jest dostępny do wglądu w każdej chwili podczas tworzenia Zamówienia.
6. W podglądzie koszyka zakupowego Konsument jednocześnie wybiera sposób dostawy Towaru zgodnie z opcjami oferowanymi przez Sprzedawcę.
7. Do cen poszczególnych Towarów doliczana jest również cena za Dostawę zgodnie z wybranym rodzajem transportu, jeśli Sprzedawca umożliwia dostarczenie Towaru na kilka sposobów.
8. Konsument finalizuje Zamówienie, naciskając przycisk „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Wcześniej Konsument jest zobowiązany zapoznać się z niniejszymi OWH i potwierdzić to zapoznanie, klikając przycisk „Potwierdzam, że zapoznałem/am się z Ogólnymi warunkami handlowymi Sklepu internetowego www.amare-ezoterika.sk”.
9. Wysyłając Zamówienie, tj. naciskając przycisk „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, Konsument jednocześnie potwierdza, że zapoznał się/został poinformowany przez Sprzedawcę również o:

• właściwościach Towaru,
• całkowitej Cenie, którą Konsument jest zobowiązany uiścić Sprzedawcy.

10. Po utworzeniu Zamówienia, zostanie ono zarejestrowane w systemie Sklepu internetowego. Sprzedawca wyśle na adres e-mail Konsumenta, który ten podał podczas rejestracji, następujące informacje:

• potwierdzenie Zamówienia z informacjami o Zamówieniu,
• treść OWH, która jest ważna i skuteczna w momencie utworzenia Zamówienia przez Konsumenta,
• Regulamin reklamacji Sprzedawcy, jeśli nie jest częścią OWH.

11. Sprzedawca rozpocznie realizację Towaru dopiero po zapłaceniu pełnej Ceny towaru. Jeśli Konsument nie zapłaci Ceny towaru w ciągu 5 dni roboczych, Sprzedawca ma prawo anulować Zamówienie.
12. Zapłacenie Ceny towaru uważa się za zawarcie umowy kupna-sprzedaży Towaru, której przedmiotem jest dostarczenie Towaru określonego w Zamówieniu za podaną tam cenę, a wszystko to na warunkach zawartych w dokumentach zgodnie z punktem 11. niniejszego artykułu OWH.

Artykuł IV – Warunki płatności i dostawy:

1. Cenę zgodnie z Zamówieniem Konsument może uiścić:
2. za pośrednictwem bramki płatniczej PayPal;
3. przelewem bankowym;
4. bezpośrednią wpłatą w banku na konto Sprzedawcy.
5. gotówką przy odbiorze osobistym
6. Za uiszczenie Ceny Sprzedawca nie pobiera żadnych opłat. Jednakże Sprzedawca poinformował Konsumenta, że podmiot, u którego realizowana jest płatność Ceny, może pobierać opłatę za uiszczenie (np. dany bank przy wpłacie na konto).
7. Konsument zobowiązuje się uiścić Cenę w terminie wskazanym w Zamówieniu.
8. Za uiszczenie uważa się moment zaksięgowania Ceny na koncie Sprzedawcy.
9. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zamówiony Towar Konsumentowi w terminie do 30 dni roboczych od uiszczenia Ceny Zamówienia. W przypadku, gdy Sprzedawca nie jest w stanie dotrzymać tego terminu (np. z powodu urlopu, przyczyn zdrowotnych…), jest zobowiązany poinformować Konsumenta należycie i w odpowiednim czasie o tym stanie.
10. Sprzedawca dostarczy Konsumentowi zamówiony Towar na adres, który Konsument podał jako adres dostawy w Zamówieniu.

Artykuł V – Pouczenie o prawie Konsumenta do odstąpienia od umowy:

1. W przypadku wykonania dzieła – obrazu, Konsument nie ma prawa odstąpić od umowy, ponieważ jej przedmiotem jest sprzedaż zindywidualizowanych obrazów/przedmiotów, względnie sprzedaż towaru wykonanego zgodnie z indywidualnymi wymaganiami klienta. Zapłacenie zamówienia uważa się za umowę niemożliwą do anulowania.

Artykuł VI – Nabycie własności i przejście ryzyka: szkody na Towarze:

1. Konsument nabywa prawo własności do Towaru z chwilą jego odbioru od Sprzedawcy.
2. Ryzyko uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta w momencie, gdy odbierze Towar od Sprzedawcy lub gdy tego nie uczyni w terminie, to w momencie, gdy Sprzedawca umożliwi mu dysponowanie Towarem, a Konsument Towaru nie odbierze.

Artykuł VII – Regulamin reklamacji (odpowiedzialność za wady, gwarancja, reklamacje):

1. Przy odbiorze Towaru Konsument jest zobowiązany sprawdzić:

• czy dostarczono mu Towar zgodnie z Zamówieniem,
• czy dostarczono mu Towar w ilości zgodnej z Zamówieniem,
• czy Towar lub jego opakowanie jest uszkodzone.

2. W przypadku, gdy Konsumentowi dostarczono Towar, którego nie zamówił, Konsument jest zobowiązany natychmiast, najpóźniej w ciągu 24 godzin, skontaktować się ze Sprzedawcą drogą e-mailową. W takim przypadku Konsument jest uprawniony do nieprzyjęcia Towaru i sporządzenia z osobą, która dostarczyła Towar, Protokołu nieprzyjęcia przesyłki.
3. W przypadku, gdy Konsumentowi dostarczono Towar, który wykazuje oznaki uszkodzenia, widocznych wad, lub w mniejszej ilości, niż Konsument zamówił, Konsument jest zobowiązany odebrać Towar, jednakże powinien te fakty odnotować w liście przewozowym. Konsument jest zobowiązany natychmiast przesłać taki list przewozowy Sprzedawcy i dochodzić roszczeń z tytułu wad. Późniejsze reklamacje dotyczące uszkodzenia, zniszczenia lub ilości Towaru w momencie jego dostawy nie będą akceptowane.
4. Konsument może reklamować Towar drogą e-mailową na adres: asntexsro@gmail.com lub pocztą na adres aktualnej siedziby Sprzedawcy, wraz z dokumentami takimi jak list przewozowy, faktura. W reklamacji Konsument jest zobowiązany podać:
5. swoje dane identyfikacyjne,
6. dane Sprzedawcy,
7. opis Towaru, który Konsument reklamuje,
8. opis wady Towaru oraz
9. numer Zamówienia, którego dotyczy reklamacja.
10. Jeśli reklamacja jest zgłaszana za pośrednictwem środków komunikacji na odległość, Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Konsumentowi potwierdzenie zgłoszenia reklamacji natychmiast; jeśli nie jest możliwe dostarczenie potwierdzenia natychmiast, musi ono zostać dostarczone bez zbędnej zwłoki, najpóźniej jednak wraz z dokumentem o rozpatrzeniu reklamacji.
11. Okres gwarancji rozpoczyna bieg w dniu, w którym Konsument odebrał Towar. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące, chyba że w dokumentach dotyczących Towaru wskazano inaczej. Gwarancja dotyczy wad towaru. Jeśli na Towarze, jego opakowaniu lub dołączonej do niego instrukcji wskazano dłuższy okres, okres gwarancji nie zakończy się przed upływem tego okresu. Prawa z tytułu odpowiedzialności za wady są dochodzone u Sprzedawcy w sposób określony poniżej.
12. Gwarancja nie obejmuje artystycznego wykonania przedmiotu umowy.
13. Nie obejmuje również uszkodzeń Towaru powstałych, między innymi, w szczególności:
14. wskutek naturalnego lub nadmiernego zużycia mechanicznego,
15. zanieczyszczenia Towaru lub jego części w wyniku zaniedbania konserwacji, zaniedbania dbałości o Towar,
16. używania Towaru w warunkach, które nie odpowiadają jego temperaturze, zapyleniu, wilgotności, wpływom chemicznym i mechanicznym środowiska, w którym Towar jest zwykle używany,
17. czynników zewnętrznych, np. upadku lub uderzenia, zalania wodą, ognia,
18. ingerencji w Towar przez nieuprawnioną osobę (nieprofesjonalne naprawy, montaż lub modyfikacje),
19. używania Towaru niezgodnie z instrukcją, normami technicznymi, inną dokumentacją Towaru lub z przeznaczeniem, do którego Towar jest przeznaczony,
20. uszkodzeń mechanicznych, w szczególności rozerwanego, przeciętego, termicznie uszkodzonego Towaru, Towaru uszkodzonego wskutek nieostrożnego, nieproporcjonalnego fizycznego obchodzenia się, celowego zarysowania warstw Towaru itp.,
21. niezgłoszenia widocznych wad przy odbiorze Towaru,
22. po upływie okresu gwarancji.
23. Gwarancja nie obejmuje również szkód powstałych w wyniku zdarzeń losowych, klęsk żywiołowych, celowego uszkodzenia, warunków atmosferycznych lub eksploatacji w ekstremalnych i nietypowych warunkach.
24. Sprzedawca odpowiada za wady, które rzecz sprzedana posiada w chwili jej wydania Konsumentowi. W przypadku rzeczy używanych nie odpowiada za wady powstałe w wyniku ich używania lub zużycia. W przypadku rzeczy sprzedawanych po niższej cenie nie odpowiada za wadę, z powodu której uzgodniono niższą cenę.
25. Jeżeli nie chodzi o rzeczy szybko psujące się lub rzeczy używane, Sprzedawca odpowiada za wady, które ujawnią się po wydaniu rzeczy w okresie gwarancji (gwarancja).
26. Sprzedawca jest zobowiązany określić sposób rozpatrzenia reklamacji natychmiast, w bardziej skomplikowanych przypadkach w ciągu 14 dni od rozpoczęcia postępowania reklamacyjnego, w uzasadnionych przypadkach, zwłaszcza gdy wymagana jest skomplikowana ocena techniczna stanu Towaru, najpóźniej w ciągu 30 dni od dnia rozpoczęcia postępowania reklamacyjnego. Powiadomienie o określeniu sposobu rozpatrzenia reklamacji może być dokonane przez Sprzedawcę również w formie wiadomości e-mail na adres e-mail, który Konsument podał podczas rejestracji. Po określeniu sposobu rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca rozpatrzy reklamację natychmiast, w uzasadnionych przypadkach reklamacja może być rozpatrzona później. Rozpatrzenie reklamacji nie może jednak trwać dłużej niż 30 dni od dnia zgłoszenia reklamacji. Po bezskutecznym upływie terminu na rozpatrzenie reklamacji Konsument ma prawo odstąpić od Umowy kupna-sprzedaży.
27. Jeśli wada jest usuwalna, Konsument ma prawo do jej bezpłatnego, terminowego i należytego usunięcia. Sprzedawca może zawsze zamiast usunięcia wady wymienić wadliwy Towar na wolny od wad. Jeśli wada jest nieusuwalna i uniemożliwia prawidłowe użytkowanie Towaru jako wolnego od wad, Konsument ma prawo do wymiany Towaru lub prawo do odstąpienia od umowy. Te same prawa przysługują Konsumentowi, jeśli wady są usuwalne, ale Konsument nie może prawidłowo użytkować Towaru z powodu ponownego wystąpienia wady po naprawie lub z powodu większej liczby wad. Za większą liczbę wad uważa się co najmniej trzy wady, a za ponowne wystąpienie wady – wystąpienie tej samej wady po co najmniej dwóch poprzednich naprawach. Jeśli wada jest nieusuwalna, ale nie uniemożliwia prawidłowego użytkowania rzeczy zgodnie z Zamówieniem, Konsument ma prawo do odpowiedniego obniżenia ceny.
28. Po rozpatrzeniu uzasadnionej reklamacji okres gwarancji przedłuża się o czas trwania reklamacji. Jeśli reklamacja w ustawowym okresie gwarancji została rozpatrzona poprzez wymianę Towaru na nowy, wówczas okres gwarancji rozpoczyna bieg ponownie od daty rozpatrzenia reklamacji.
29. Sprzedawca nie wydał żadnych innych kodeksów postępowania, których miałby przestrzegać, poza niniejszymi OWH.

Artykuł VIII – Dane osobowe i ich ochrona:

1. Sprzedawca gromadzi dane osobowe Konsumenta w zakresie danych wymaganych do rejestracji w Sklepie internetowym, za pośrednictwem rejestracji w Sklepie internetowym, w celu realizacji umowy, w której Konsument występuje jako jedna ze stron umowy. Na przetwarzanie danych osobowych Konsumenta zgodnie z poprzednim zdaniem, zgodnie z § 10 ust. 3 lit. b) ustawy nr 122/2013 Dz.U. o ochronie danych osobowych oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw w brzmieniu późniejszych przepisów (dalej jako „ustawa nr 122/2013 Dz.U.”), nie jest wymagana zgoda Konsumenta jako osoby, której dane dotyczą.
2. Jeśli Konsument podczas rejestracji kliknie przycisk „zgoda na przetwarzanie danych osobowych”, udziela tym samym zgody Sprzedawcy w rozumieniu art. 11 ustawy nr 122/2013 Dz.U., aby ten przetwarzał i przechowywał jego dane osobowe w zakresie zgodnym z rejestracją w celach marketingowych, tj. w szczególności w celu wysyłania informacji o nowych ofertach Towaru Sprzedawcy, o zniżkach, korzyściach itp. Zgodę na przetwarzanie danych osobowych Konsument udziela Sprzedawcy na czas nieokreślony i Konsument może ją w każdej chwili odwołać w formie pisemnej. Zgoda wygasa w terminie do 1 miesiąca od doręczenia Sprzedawcy odwołania zgody przez Konsumenta. Jeśli Konsument odwoła zgodę na przetwarzanie danych osobowych, w terminie zgodnie z poprzednim zdaniem, utraci również dostęp do swojego konta utworzonego w Sklepie internetowym.
3. Konsument, klikając przycisk „zgoda na przetwarzanie danych osobowych”, potwierdza, że został pouczony o dobrowolności podania wymaganych danych osobowych, a także o swoich prawach jako osoby, której dane dotyczą, zgodnie z ustawą nr 122/2013 Dz.U. Konsument potwierdza, że został poinformowany przez Sprzedawcę przed udzieleniem zgody na przetwarzanie danych osobowych, w szczególności o:
4. danych identyfikacyjnych Sprzedawcy,
5. celu przetwarzania danych osobowych,
6. zakresie przetwarzanych danych osobowych,
7. innych informacjach niezbędnych dla Konsumenta do zagwarantowania jego praw i prawnie chronionych interesów, w szczególności, że

• Sprzedawca udostępni dane osobowe Konsumenta stronom trzecim w przypadku dochodzenia przestępstwa, wykroczenia lub naruszenia innych przepisów (np. w przypadku naruszenia praw do ochrony dóbr osobistych lub praw do ochrony własności intelektualnej), w szczególności organom ścigania, sądom, urzędom rejonowym itp.,
• Sprzedawca nie będzie ujawniał danych osobowych Konsumenta,
• Sprzedawca pouczył Konsumenta o jego prawach jako osoby, której dane dotyczą, wynikających głównie z § 28 ustawy nr 122/2013 Dz.U.

4. Konsument ma prawo na podstawie pisemnego wniosku żądać od Sprzedawcy:
5. potwierdzenia, czy jego dane osobowe są przetwarzane, czy też nie,
6. w ogólnie zrozumiałej formie informacji o przetwarzaniu danych osobowych w systemie informatycznym oraz zapoznania się z procedurą przetwarzania i oceny operacji,
7. w ogólnie zrozumiałej formie dokładnych informacji o źródle, z którego Sprzedawca uzyskał jego dane osobowe do przetwarzania,
8. w ogólnie zrozumiałej formie listy jego danych osobowych, które są przedmiotem przetwarzania,
9. sprostowania lub usunięcia jego nieprawidłowych, niekompletnych lub nieaktualnych danych osobowych, które są przedmiotem przetwarzania,
10. usunięcia jego danych osobowych, których cel przetwarzania wygasł,
11. usunięcia jego danych osobowych, które są przedmiotem przetwarzania, jeśli doszło do naruszenia prawa,
12. zablokowania jego danych osobowych z powodu odwołania zgody przed upływem jej ważności, jeśli Sprzedawca przetwarza dane osobowe na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą.
13. Konsument na podstawie pisemnego wniosku ma prawo wnieść sprzeciw u Sprzedawcy wobec:
14. przetwarzania jego danych osobowych, o których przypuszcza, że są lub będą przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego bez jego zgody i żądać ich usunięcia,
15. wykorzystywania danych osobowych w zakresie – tytuł, imię, nazwisko i adres – w celach marketingu bezpośredniego w korespondencji pocztowej, lub
16. udostępniania danych osobowych w zakresie – tytuł, imię, nazwisko i adres – w celach marketingu bezpośredniego.

Artykuł IX – Postanowienia końcowe:

1. Do stosunków nieuregulowanych Zamówieniem i niniejszymi OWH stosuje się odpowiednie przepisy ustawy nr 102/2014 Dz.U. o ochronie konsumentów przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa sprzedawcy oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw, ustawy nr 250/2007 Dz.U. o ochronie konsumentów oraz o zmianie ustawy Słowackiej Rady Narodowej nr 372/1990 Dz.U. o wykroczeniach w brzmieniu późniejszych przepisów, ustawy nr 22/2004 Dz.U. o handlu elektronicznym oraz o zmianie i uzupełnieniu ustawy nr 128/2002 Dz.U. o państwowej kontroli rynku wewnętrznego w sprawach ochrony konsumentów oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw w brzmieniu ustawy nr 284/2002 Dz.U., ustawy nr 40/1964 Dz.U. Kodeksu Cywilnego w brzmieniu późniejszych przepisów.
2. Konsument oświadcza, że zapoznał się z niniejszymi OWH i zobowiązuje się ich przestrzegać.
3. Niniejsze OWH wchodzą w życie z dniem 1.9.2018